Recepcja AI dla kliniki
Wasza rejestracja odpowiada w kółko na te same dziesięć pytań. Recepcja AI je przejmuje — i robi to wtedy, gdy w budynku nikogo nie ma.
Na co realnie idzie czas rejestracji
Ceny, godziny otwarcia, adres, dojazd, parking, czy jest wolny termin, czy przyjmujecie z NFZ. To pytania, na które odpowiedź jest zawsze taka sama, a zadawane są dziesiątki razy dziennie — przez telefon, w wiadomościach i na czacie.
Recepcja AI odpowiada na nie natychmiast i równolegle. Rejestracja zostaje z pacjentem, który stoi przed nią, zamiast odkładać go dla telefonu.
- Odpowiada w sekundę, bez kolejki
- Obsługuje kilku pacjentów naraz
- Nigdy nie zapomina ceny ani godziny
Wieczory i weekendy to nie dodatek
Duża część ludzi szuka kliniki wtedy, gdy jest zamknięta: po pracy, w niedzielę, w nocy z bólem zęba. Telefon wtedy nie odbiera nikt, a formularz kontaktowy zwykle ląduje w skrzynce, do której nikt nie zagląda przed poniedziałkiem.
Recepcja AI pracuje wtedy tak samo jak w środku dnia. Odpowiada na pytanie i bierze kontakt, żeby rano rejestracja miała gotowe zgłoszenie zamiast pustej niedzieli.
Gdzie kończy się bot, a zaczyna człowiek
Recepcja AI nie udaje lekarza ani nawet człowieka. Przy ostrym bólu, urazie, skardze albo pytaniu o już zapłacone pieniądze przekazuje rozmowę Waszemu zespołowi — z całą treścią, żeby nie trzeba było pytać pacjenta drugi raz.
Zasady przekazywania ustalacie sami, własnymi słowami. Bot ich przestrzega dosłownie.
Częste pytania
- Czy recepcja AI zastąpi recepcjonistkę?
- Nie. Zdejmuje z niej powtarzalny ruch i pracuje wtedy, gdy recepcji nie ma. Rozmowy wymagające człowieka nadal trafiają do człowieka.
- Czy pacjent wie, że pisze z AI?
- Tak, w nagłówku czatu widnieje oznaczenie asystentki AI. Udawanie człowieka w kontekście medycznym uważamy za nieuczciwe.
- Co z pacjentami, którzy wolą telefon?
- Nic się dla nich nie zmienia. Recepcja AI obsługuje tych, którzy piszą — a to zwykle ci, którzy i tak by nie zadzwonili.
- Ile to kosztuje?
- Od 149 zł miesięcznie, pierwszy miesiąc gratis. To ułamek kosztu jednego dyżuru rejestracji.
Sprawdźcie na własnych danych
Pierwszy miesiąc gratis. Wdrożenie to jedna linijka kodu i dwadzieścia minut na profil.