Chatbot pentru clinică stomatologică
Un pacient vă deschide site-ul seara, nu găsește prețul unui implant și trece la următoarea clinică. Un chatbot acoperă exact acest gol — răspunde imediat, pe înțelesul tuturor, din propria dumneavoastră listă de prețuri.
Un bot cu butoane și un bot AI nu sunt același lucru
Un chatbot clasic este un arbore de butoane: Prețuri, Contact, Programare. Funcționează atât timp cât pacientul întreabă exact ceea ce a anticipat programatorul. În clipa în care cineva scrie „cât costă o coroană pe un dinte din față”, arborele se termină, iar botul răspunde „alegeți vă rog din meniu”.
Un bot AI citește întrebarea așa cum este scrisă. Nu caută un buton — știe că o coroană se află în lista dumneavoastră de prețuri, vede intervalul și răspunde într-o frază. Următoarea întrebare a pacientului primește răspuns în contextul celei dintâi.
- Înțelege întrebări formulate liber, greșeli de tastare și limbaj colocvial
- Ține minte toată conversația, nu ultima apăsare
- Răspunde în limba în care a scris pacientul
De unde vin răspunsurile
Aceasta este întrebarea care decide dacă un astfel de bot poate fi crezut. Perla răspunde strict din profilul clinicii dumneavoastră: prețuri, tratamente, durate, medici, program, adresă, case de asigurări.
Dacă ceva nu se află în profil, botul nu inventează. Spune că recepția va confirma și se oferă să preia un contact. Această limită este deliberată: un singur preț inventat costă mai mult decât zece „verific și revin” sincere.
Ce se întâmplă după ce pacientul este interesat
Răspunsul este jumătate din treabă. Botul propune apoi o programare, adună un nume, un număr de telefon și un interval aproximativ preferat și predă totul recepției ca o cerere. Pacientul nu completează niciun formular — pur și simplu continuă să vorbească.
Cererile ajung în panoul clinicii cu o stare: nouă, sunat înapoi, programat. Recepționera vede ce a întrebat pacientul înainte să ridice telefonul.
Cost și configurare
Configurarea înseamnă o linie de cod pe site, fără programator. Profilul clinicii se completează singur: ne dați adresa site-ului, iar adresa, programul, medicii și lista de prețuri sunt citite din el — dumneavoastră doar le verificați.
Abonamentul Start costă 149 de lei pe lună — mai puțin decât o singură consultație. Prima lună gratuit, fără card. Ca reper: un singur implant recuperat acoperă abonamentul pe mai bine de un an.
Întrebări frecvente
- Poate chatbotul să pună un diagnostic?
- Nu, iar acest lucru este impus tehnic. Botul nu numește niciodată o afecțiune, nu evaluează simptome și nu sugerează tratamente. Spune că medicul stomatolog va stabili asta la consultație și propune o programare.
- Ce spune atunci când nu știe?
- Că recepția va confirma, și se oferă să preia un contact. Nu inventează niciodată un preț, o oră sau numele unui medic — dacă nu este în profil, nu există răspuns.
- Cât durează configurarea?
- Aproximativ zece minute: lipiți o linie de cod și verificați profilul care s-a completat singur din propriul dumneavoastră site.
- Ce limbi vorbește?
- Răspunde în limba în care scrie pacientul — română, engleză, ucraineană sau rusă.
Vedeți cum răspunde pe propria dumneavoastră listă de prețuri
Prima lună gratuit, fără card. Profilul se completează din site-ul dumneavoastră în câteva minute.