AI recepce pro kliniku
Recepce odpovídá na stejných deset otázek dokola. AI recepce je převezme — a dělá to, když v ordinaci nikdo není.
Co přesně sundá z lidí
Projděte si týden dotazů. Většina zní „kolik to stojí“, „do kolika máte otevřeno“, „berete tuhle pojišťovnu“, „kde jste“. Nic z toho nepotřebuje člověka, a přesto to ujídá jeho čas a přerušuje práci s pacientem v křesle.
AI recepce na ně odpoví okamžitě a stejně správně v deset ráno i ve dvě v noci. Složité, sporné a emotivní předá člověku — podle pravidel, která si sami nastavíte v profilu.
- Ceny a délka výkonů z vašeho ceníku
- Ordinační hodiny, adresa, cesta k vám
- Které pojišťovny berete
- Který lékař dělá který obor
Noc a víkend jsou ta cenná část
Pacient s akutní bolestí hledá kliniku večer. Pacient, který se konečně rozhodl pro implantáty, otevře web v neděli. V těch hodinách telefon nezvedá nikdo a kontaktní formulář působí jako „ozveme se někdy“.
AI recepce z těch hodin dělá poptávky. V rozhraní je zvlášť vidět, kolik konverzací přišlo mimo ordinační dobu — obvykle je to část, o které klinika vůbec nevěděla.
Proč to nenahrazuje recepci
A ani nemá. Nevyjednává, neřeší stížnosti a nerozhoduje. Odebírá opakující se část, aby se recepční věnovala tomu, kde je člověk potřeba.
Potvrzení termínu zůstává také na člověku: bot vezme jméno, telefon a přibližné přání, konkrétní hodinu domluví recepce telefonem. Je to záměr — slíbit pacientovi termín bez ověření v reálném rozvrhu je nepřípustné.
Časté dotazy
- Je potřeba předělat web kliniky?
- Ne. Přidá se jeden řádek kódu před uzavírací značku body. Web zůstane beze změn, jen se v rohu objeví tlačítko chatu.
- Kdo odpovídá, když se bot splete?
- Bot odpovídá jen z dat, která jste zadali. Kde data nejsou, nehádá a předá dotaz recepci. Ceník a hodiny máte plně pod kontrolou a měníte je kdykoliv.
- Vidí klinika, na co se pacienti ptali?
- Ano, každá konverzace se ukládá včetně první otázky pacienta. Je vidět i to, které konverzace skončily poptávkou na termín.
První měsíc zdarma
Nasazení zabere deset minut. Když se to nehodí, řádek kódu zase odeberete.