Chatbot pro zubní kliniku

Tlačítkový bot a AI bot nejsou totéž

Klasický chatbot je strom tlačítek: Ceny, Kontakty, Objednat. Funguje, dokud se pacient ptá přesně na to, co vývojář předvídal. Jakmile někdo napíše „kolik stojí korunka na přední zub“, strom končí a přichází „vyberte z nabídky“.

AI bot čte otázku tak, jak byla napsaná. Nehledá shodu s tlačítkem — ví, že korunka je v ceníku, vidí rozpětí a odpoví větou. Na další otázku odpoví v kontextu té první.

• Rozumí volně formulovaným dotazům, překlepům i hovorovým výrazům
• Pamatuje si celou konverzaci, ne poslední klik
• Odpovídá jazykem, kterým pacient píše

Odkud bot bere odpovědi

Tahle otázka rozhoduje, jestli se takovému botovi dá věřit. Perla odpovídá výhradně z profilu vaší kliniky: ceník, výkony, délka, lékaři, ordinační hodiny, adresa, pojišťovny.

Co v profilu není, si bot nevymyslí. Řekne, že to ověří na recepci, a nabídne předání kontaktu. Je to záměrné omezení: jedna vymyšlená cena stojí víc než deset poctivých „ověřím“.

Co bot udělá se zaujatým pacientem

Odpovědět je půlka práce. Pak nabídne objednání, vezme jméno, telefon a přibližný termín a předá to recepci jako poptávku. Pacient nevyplňuje formulář — prostě pokračuje v rozhovoru.

Poptávky padají do rozhraní kliniky se stavem: nová, zavoláno, objednáno. Recepce vidí, na co se pacient ptal, ještě než zvedne telefon.

Kolik to stojí a jak dlouho trvá nasazení

Nasazení je jeden řádek kódu na web, bez vývojáře. Profil kliniky se vyplní sám: zadáte adresu svého webu a adresa, hodiny, lékaři i ceník se z něj načtou — vy je jen zkontrolujete.

Tarif Start stojí 49 € měsíčně, první měsíc zdarma, bez karty. Pro srovnání: jeden získaný pacient na dentální hygienu pokryje předplatné na několik měsíců.