Chatbot orvosi központnak
Minél több szakterület van egy tető alatt, annál nehezebb a páciensnek kitalálnia, hová tartozik — és annál több időt tölt a recepció azzal, hogy elmagyarázza, ki mit csinál.
Több szakterület, több ismétlődő kérdés
Egy fogászati rendelőben a páciens nagyjából tudja, mit akar. Egy többszakmás központban gyakran azt sem tudja, melyik szakemberre van szüksége: „fáj a hátam, ez neurológus vagy ortopéd?”
A bot a saját szolgáltatás- és orvoslistájukból válaszol. Nem diagnosztizál és nem dönt a páciens helyett — megmutatja, mit kínálnak, ki végzi és mennyibe kerül, majd konzultációt ajánl.
- Mit kezelnek és melyik orvos végzi
- Árak és időtartamok szolgáltatásonként
- Nyitvatartás
- Mely egészségpénztárakkal dolgoznak
A recepció megszűnik információs vonal lenni
Egy orvosi központba érkező hívások jelentős része nem időpontkérés, hanem kérdés. Mindegyik leköt egy vonalat, amelyet olyasvalaki próbál elérni, aki már készen áll az időpontra.
A bot átveszi a tájékoztatást, és az embereknek meghagyja azt, amihez ember kell: a bonyolult eseteket, az időpont-módosításokat, a panaszokat, a biztosítást.
Mit tegyen, ha sok az adat
Száz szolgáltatást kézzel begépelni egy napi munka. Ezért az árlista és a személyzeti lista importálható: megmutatja az árlistás oldalt, vagy küld egy fényképet a nyomtatott listáról, és a sorok automatikusan beolvasódnak.
Mielőtt bármi mentődne, listaként látja az egészet, és kiveheti, aminek nem kellene ott lennie. Egyetlen ár sem kerül az adatbázisba az Ön megerősítése nélkül.
Gyakori kérdések
- Működik a fogászaton kívül is?
- Igen. Az Önök adatlapjából válaszol, nem fogászati válaszok rögzített készletéből. Orvosi központ, esztétikai klinika, állatorvosi rendelő — a logika ugyanaz.
- Ajánlhat a bot orvost?
- Megmutatja, mit kínálnak és ki végzi, de nem dönt a páciens helyett, és soha nem diagnosztizál. A szakember kiválasztása a konzultáción az orvosé marad.
- Hány szolgáltatás vihető fel?
- Nincs korlát. Egy százsoros árlista egyetlen fényképből vagy az árlistás oldal hivatkozásából importálható.
Próbálja ki a saját árlistájukon
Első hónap ingyen. Az adatlap magától kitöltődik a webhelyükből.