Инструкция

Как добавить чат на сайт клиники

Это самый короткий шаг во всём процессе — и именно на нём чаще всего останавливаются. Поэтому разберём его до конца, для каждой популярной платформы.

Что именно нужно вставить

Один тег скрипта с вашим ключом интеграции. Он вставляется перед закрывающим тегом body — то есть в самый конец страницы, чтобы не замедлять загрузку сайта.

Код одинаковый для всех страниц и не меняет вёрстку: на сайте просто появляется кнопка чата в правом нижнем углу.

Куда его вставлять на разных платформах

Принцип везде одинаковый — найти место для кода в подвале сайта, то есть для скриптов перед закрывающим тегом body.

  • WordPress — плагин WPCode или Insert Headers and Footers, поле Footer
  • Tilda — Настройки сайта, далее Ещё, поле для HTML перед закрытием body
  • Wix — Settings, Custom Code, Body end
  • Webflow — Project Settings, Custom Code, Footer Code
  • Squarespace — Settings, Advanced, Code Injection, Footer
  • Обычный HTML — перед закрывающим тегом body в файле страницы

Как убедиться, что всё работает

В кабинете есть проверка установки: вводите адрес своего сайта, и система сама открывает страницу и ищет на ней код. Она отдельно предупреждает, если на сайте стоит чужой ключ — такая ошибка не даёт никакого сообщения, но заявки идут не вам.

Если код ставил веб-мастер через Google Tag Manager, автоматическая проверка может его не увидеть — тогда просто откройте сайт и напишите в чат сами.

Частые вопросы

Нужен ли разработчик?
Нет, если у вас есть доступ к настройкам сайта. Это вставка одной строки в поле для кода в подвале — каждая платформа описана в документации.
Замедлит ли это сайт?
Нет. Скрипт весит около 14 кБ, загружается с атрибутом defer после основного содержимого и не блокирует отображение страницы.
Что если у меня нет доступа к сайту?
Отправьте код тому, кто ведёт сайт — вместе со ссылкой на инструкцию. Это задача на пять минут для любого веб-мастера.

Получите свой код

Ключ интеграции появляется в кабинете сразу после регистрации. Первый месяц бесплатно.